Информационные технологии в системе планирования бизнеса
Эффективность планирования бизнеса, а следовательно, и управленческих решений значительно повышается, если система планирования использует современные информационные технологии.
Аналитические компьютерные системы, используемые при управлении бизнесом, — это инструменты руководителей и специалистов предприятия, помогающие принимать решения в процессе управления бизнесом. Компьютерные системы дают возможность проанализировать и оценить текущее финансовое состояние предприятия, разработать план маркетинга с учетом реального положения предприятия на рынке, построить финансовую модель предприятия и на основе сценарного подхода выбрать оптимальную стратегию развития для достижения поставленных целей.
На рис. 3 показана возможность применения программных продуктов отечественной фирмы ПРО-ИНВЕСТ для использования их на различных этапах планирования бизнеса.
Система программ позволяет руководству предприятия оперативно и полно получить информацию для ответа на следующие основные вопросы:
♦ В каком состоянии находится предприятие? — диагностика
♦ Каких целей необходимо достичь? Какие стратегии позволят достичь этих целей? — стратегия
♦ Каким образом двигаться к намеченным целям? — планирование
♦ Как отслеживать ход движения к целям? — контроль
Диагностика. Для оценки текущего состояния предприятия могут быть использованы три программных продукта: Audit Expert, Sales Expert, Marketing Expert.
Audit Expert — комплекс аналитических инструментов для выполнения всестороннего анализа финансового состояния предприятия. По данным финансовой отчетности программа поможет оперативно провести вертикальный и горизонтальный анализ баланса, рассчитать показатели ликвидности, платежеспособности и деловой активности. Система выполняет расчет более 70 финансовых показателей, характеризующих различные стороны деятельности предприятия, демонстрируя их динамику и степень отклонения от нормативных значений.
Sales Expert позволяет получать оперативную информацию о продажах, контролировать каналы сбыта, оценивать результативность рекламы и других мероприятий маркетинга, организовывать эффективную работу с клиентской базой, получать детальную информацию о каждой сделке, данные о плановых и реальных поступлениях средств, дебиторской задолженности и т. д. В целом данная программа обеспечивает проведение мониторинга сбытовой деятельности и дает оценку маркетинговых мероприятий и результативности сбыта.
Marketing Expert — инструментальная среда для проведения аудита маркетинга, которая помогает оценить реальное положение компании на рынке, провести сравнительный анализ с конкурентами, анализ доходности товара, портфеля продукции и предприятия в целом.
Формирование стратегий. При формировании стратегий используются программы Forecast Expert и Marketing Expert.
Forecast Expert использует признанную в мировой практике’ методику прогнозирования, сезонную модель авторегрессии. Данная программа позволяет: прогнозировать экономические показатели; определять интервал, в который прогнозное значение попадет с заданной вероятностью (от 50 до 95%); строить прогноз оригинального ряда с учетом его зависимости от поведения другого (базового) ряда; получать прогноз ряда, ограниченного сверху или снизу «пороговыми значениями».
Опираясь на прогноз внешних экономических факторов, полученных с помощью Forecast Expert, система Marketing Expert помогает сформировать и оценить стратегии развития предприятия (по Ансоффу). При этом для различных сегментов рынка, вариантов цен действия конкурентов оцениваются рисками, связанными с осуществлением стратегий, определяются цели, которых должна достичь компания.
Планирование. Эта задача решается с помощью системы Project Expert, которая предоставляет возможность описать детальные планы производства и сбыта с учетом предполагаемых условий закупок сырья, ценовой ситуации, затрат на приобретение ресурсов и персонал; разработать инвестиционный план создания, развития или модернизации производства; построить и проанализировать финансовую модель предприятия.
Контроль. В системе контроля за рассогласованием плановых и фактических показателей деятельности предприятия задействованы все рассмотренные программы, за исключением Forecast Expert, которая отвечает за прогноз.