а) сфера бизнеса — производство, посредническая и тор­
говая деятельность, инновационная деятельность, сфера услуг;

б) тип предприятия — вновь создаваемое предприятие,
действующее предприятие;

в) направленность бизнес-плана — на внутрифирменную
деятельность, на выполнение внешних функций;

г) объем бизнес-плана — краткий, полный и операцион­
ный бизнес-план.

Главным критерием типологии бизнес-планов, на наш взгляд, является функциональное назначение бизнес-плана для принятия управленческого решения. В соответствии с этим можно выделить три типа бизнес-планов по основным областям управления, рассмотренным выше:

♦ управленческие бизнес-планы;

♦ бизнес-планы проектов;

♦ разовые бизнес-планы (или бизнес-планы по требова­нию).

Управленческие бизнес-планы направлены на планирова­ние текущей деятельности и развития предприятия. Данный тип бизнес-плана является основным инструментом управле­ния и контроля современной фирмой.

Бизнес-планы проектов направлены на планирование про­ектов, реализуемых в рамках данного предприятия. Это наи­более распространенный тип бизнес-планов для разрабатыва­емых различных инновационных объектов, а также процессов, связанных с проектированием или созданием новых предпри­ятий и их подразделений, разработкой и поставкой на рынок требуемых товаров и услуг, реконструкцией предприятия и расширением выпуска продукции; совершенствованием техно­логии и организации производства, повышением качества то­варов и производительности труда.

Разовые бизнес-планы, или бизнес-планы по требованию, направлены на решение конкретных задач организации и уп­равления бизнесом.

На рис. 4 показана взаимосвязь «семейства» бизнес-пла­нов, которые необходимы для принятия управленческих реше­ний при управлении бизнесом.

В центре всей системы бизнес-планирования находится управленческий бизнес-план. Он является ключевым звеном всего процесса бизнес-планирования, так как устанавливает цели и пути (стратегии), с помощью которых предприятие со­бирается достигнуть этих целей. Управленческий бизнес-план, в отличие от стратегического, включает в себя подробные планы отдельных подразделений или функциональных на­правлений деятельности. Результатом разработки данного типа бизнес-плана должна стать согласованная стратегия и подробный план действий с указанием конкретных шагов по достижению поставленных целей.

Бизнес-планы проектов связаны с конкретными проекта­ми, требующими определенных капиталовложений. Необходи­мость подготовки такого типа бизнес-плана возникает тогда, когда менеджменту необходимо принять решение по капиталь­ным затратам исходя из того, что все проекты должны быть направлены на оптимальное достижение интересов предприя­тия. Другими словами, любые капитальные затраты должны быть направлены на то, чтобы способствовать достижению це­лей, определенных управленческим бизнес-планом. В этом смысле бизнес-планы проектов должны быть тесно увязаны с теми целями, которые поставлены перед предприятием на пла­нируемый период. Каждый из выбранных проектов должен за­нимать соответствующее место в решении стоящих перед пред­приятием задач. Вместе с тем определенные проекты могут и не затрагивать текущих задач, так как связаны с более дол­госрочными целями предприятия и могут являться самостоя­тельным объектом управления.

Бизнес-планы принятия разовых решений подготавлива­ются «по требованию». Это не означает, что они никак не свя­заны с другими типами бизнес-планов. Наоборот, подготовка такого типа бизнес-плана позволяет успешно решить конкрет­ную задачу управленческого бизнес-плана. Например, специ­ально подготовленный бизнес-план позволит более успешно решить задачу заключения солидного соглашения или догово­ра, привлечь кредитные средства банка и т. д.

Выделенные группы типов бизнес-планов различаются, прежде всего, своей функциональной направленностью, что, в свою очередь, определяет специфику структуры и методики их составления. Если первые два типа бизнес-планов можно в значительной степени унифицировать, то третий тип бизнес-плана требует творческого подхода. Особенности составления каждого типа бизнес-плана будут подробно рассмотрены в последующих главах данного раздела учебного пособия.

Функции бизнес-плана при управлении бизнесом

Область применения бизнес-планов постоянно расширя­ется и охватывает как внутренние, так и внешние функции менеджмента. Из сугубо внутрифирменного документа биз­нес-план превращается в документ внешней направленности, необходимый для осуществления контактов с внешней средой бизнеса.

Подготовка бизнес-плана позволяет принимать важней­шие управленческие решения по

следующим направлениям:

♦ разработка концепции и стратегии бизнеса;

♦ планирование текущей деятельности и развития

пред­приятия;

♦ контроль процессов функционирования и развития;

♦ оценка достигнутых результатов;

♦ создание и управление бизнес-проектами;

♦ привлечение внешних источников финансирования (ссуды и кредит);

♦ привлечение к реализации планов предприятия потен­циальных партнеров, вкладывающих собственный ка­питал или имеющиеся технологии.

Кроме того, бизнес-план позволяет успешно решать кон­кретные задачи организации бизнеса: заключить солидное со­глашение или договор; пригласить для работы известного спе­циалиста; осуществить сделки по купле-продажи акций, фран­шизы и т. п.

Спектр использования бизнес-планов в качестве инстру­мента управления достаточно широк. Можно выделить три ос­новные области применения бизнес-плана для принятия уп­равленческих решений:

♦ управление текущей деятельностью и развитием пред­приятия;

♦ управление изменениями на предприятии;

♦ разовые решения по отдельным аспектам управления.

Управление текущей деятельностью и развитием пред­приятия. Происходящая эволюция концепции бизнес-плани­рования предполагает использование бизнес-плана в качестве основы управления современным предприятием. В полной ме­ре это реализуется в рамках предприятий малого и среднего бизнеса, а также в стратегических бизнес-единицах крупных корпораций.

Результатом процесса бизнес-планирования является сис­тема бизнес-планов, каждый из которых предназначен для принятия конкретного управленческого решения:

♦ стратегический бизнес-план, включающий в себя ви­
дение и стратегические цели, определяющие место
организации в будущем, а также выбранные страте­
гии действий;

♦ операционный бизнес-план, определяющий конкретные цели и задачи развития предприятия на короткий про­межуток времени.

Органическое соединение этих двух типов плана позволяет сформировать управленческий бизнес-план, концептуальной за­дачей которого является определение целей функционирования предприятия, а также путей и ресурсов их достижения. Дан­ный тип плана более реален по сравнению со стратегическим планом и позволяет определить конкретные цели предприятия на короткий период (как правило, на год), а также подробный план действий по достижению поставленных целей.

Управленческий бизнес-план решает главную задачу ме­неджмента — координацию действий между различными уча­стниками, так как каждому участнику отводится своя роль, свой круг обязанностей и задач. По существу, управленческий бизнес-план представляет собой набор инструкций для менед­жеров, описывающих роль, которую каждое подразделение предприятия должно сыграть в процессе достижения постав­ленных целей.

Управление изменениями. Динамичное развитие предпри­ятия возможно только при создании специального механизма управления изменениями, составной частью которого является разработка бизнес-планов проектов.

Проектный план связан с конкретными инвестициями в различные бизнес-проекты, реализуемые в рамках управленче­ского плана, хотя можно осуществлять планирование проекта и не затрагивая другие аспекты планирования. Например, это крупные самостоятельные инвестиционные проекты, связанные с созданием новых предприятий или направлений бизнеса.

Принятие разовых решений по отдельным аспектам уп­равления предполагает, что в процессе управления бизнесом возникают задачи, успешное решение которых возможно толь­ко при наличии специально подготовленного бизнес-плана. Круг таких задач достаточно широк и включает такие направ­ления, как планирование финансовых операций и коммерче­ских сделок; антикризисное планирование; планирование со­вместной деятельности, в том числе на условиях франчайзин­га; подача заявок на кредит или грант и т. п.

Эффективность планирования бизнеса, а следовательно, и управленческих решений значительно повышается, если сис­тема планирования использует современные информационные технологии.

Аналитические компьютерные системы, используемые при управлении бизнесом, — это инструменты руководителей и специалистов предприятия, помогающие принимать реше­ния в процессе управления бизнесом. Компьютерные системы дают возможность проанализировать и оценить текущее фи­нансовое состояние предприятия, разработать план маркетинга с учетом реального положения предприятия на рынке, постро­ить финансовую модель предприятия и на основе сценарного подхода выбрать оптимальную стратегию развития для дости­жения поставленных целей.

На рис. 3 показана возможность применения программ­ных продуктов отечественной фирмы ПРО-ИНВЕСТ для ис­пользования их на различных этапах планирования бизнеса.

Система программ позволяет руководству предприятия оперативно и полно получить информацию для ответа на сле­дующие основные вопросы:

♦ В каком состоянии находится предприятие? — диагно­стика

♦ Каких целей необходимо достичь? Какие стратегии позволят достичь этих целей? — стратегия

♦ Каким образом двигаться к намеченным целям? — планирование

♦ Как отслеживать ход движения к целям? — контроль

Диагностика. Для оценки текущего состояния предприя­тия могут быть использованы три программных продукта: Audit Expert, Sales Expert, Marketing Expert.

Audit Expert — комплекс аналитических инструментов для выполнения всестороннего анализа финансового состоя­ния предприятия. По данным финансовой отчетности про­грамма поможет оперативно провести вертикальный и гори­зонтальный анализ баланса, рассчитать показатели ликвид­ности, платежеспособности и деловой активности. Система выполняет расчет более 70 финансовых показателей, харак­теризующих различные стороны деятельности предприятия, демонстрируя их динамику и степень отклонения от норма­тивных значений.

Sales Expert позволяет получать оперативную информа­цию о продажах, контролировать каналы сбыта, оценивать результативность рекламы и других мероприятий маркетин­га, организовывать эффективную работу с клиентской базой, получать детальную информацию о каждой сделке, данные о плановых и реальных поступлениях средств, дебиторской за­долженности и т. д. В целом данная программа обеспечивает проведение мониторинга сбытовой деятельности и дает оцен­ку маркетинговых мероприятий и результативности сбыта.

Marketing Expert — инструментальная среда для проведе­ния аудита маркетинга, которая помогает оценить реальное положение компании на рынке, провести сравнительный ана­лиз с конкурентами, анализ доходности товара, портфеля про­дукции и предприятия в целом.

Формирование стратегий. При формировании стратегий используются программы Forecast Expert и Marketing Expert.

Forecast Expert использует признанную в мировой прак­тике’ методику прогнозирования, сезонную модель авторегрес­сии. Данная программа позволяет: прогнозировать экономические показатели; определять интервал, в который прогноз­ное значение попадет с заданной вероятностью (от 50 до 95%); строить прогноз оригинального ряда с учетом его зависимости от поведения другого (базового) ряда; получать прогноз ряда, ограниченного сверху или снизу «пороговыми значениями».

Опираясь на прогноз внешних экономических факторов, полученных с помощью Forecast Expert, система Marketing Expert помогает сформировать и оценить стратегии развития предприятия (по Ансоффу). При этом для различных сегмен­тов рынка, вариантов цен действия конкурентов оцениваются рисками, связанными с осуществлением стратегий, определя­ются цели, которых должна достичь компания.

Планирование. Эта задача решается с помощью системы Project Expert, которая предоставляет возможность описать детальные планы производства и сбыта с учетом предполага­емых условий закупок сырья, ценовой ситуации, затрат на приобретение ресурсов и персонал; разработать инвестицион­ный план создания, развития или модернизации производ­ства; построить и проанализировать финансовую модель пред­приятия.

Контроль. В системе контроля за рассогласованием пла­новых и фактических показателей деятельности предприятия задействованы все рассмотренные программы, за исключением Forecast Expert, которая отвечает за прогноз.